Купуючи караоке-системи й обладнання компанії Studio Evolution, ви отримуєте гарантійний талон, який забезпечує можливість гарантійного обслуговування придбаного караоке-обладнання.
- Гарантійне обслуговування передбачає безкоштовний ремонт виробу або заміну на аналогічний виріб (у разі неможливості ремонту) протягом гарантійного терміну.
- Гарантія є дійсною за наявності правильно заповненого гарантійного талона з печаткою продавця і датою продажу виробу.
- Гарантійний термін на виріб становить 12 місяців з дня продажу.
- Тривалість гарантійних робіт не може перевищувати 10 робочих днів із дня надходження несправного виробу до сервісного центру виробника.
- Комплектуючі й аксесуари (сполучні кабелі, елементи живлення, документація, паковання тощо) безкоштовній заміні, відновленню та ремонту нe підлягають.
- Профілактичні роботи (очищення від пилу пристроїв, систем зчитування, вентиляторів та інших компонентів, з яких складається караоке-обладнання) не є гарантійним ремонтом і виконуються за окрему оплату.
- Дефекти зовнішнього вигляду виробу, що виникли в процесі використання, безкоштовному відновленню не підлягають.
- Сервісний центр не несе відповідальність за затримку у виконанні гарантійного ремонту з причин, які від нього не залежать.
- Гарантійний строк продовжується на час перебування виробу в ремонті.
Підставою для відмови в проведенні гарантійного обслуговування є:
- Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, механічні або теплові пошкодження, деформації, що виникли після передачі товару споживачеві.
- Використання виробу з метою, що не відповідає прямому призначенню виробу.
- Самостійні й неавторизовані процеси розбирання, ремонту, профілактичного обслуговування або модифікації.
- Виріб, на якому відсутній або пошкоджений захисний стікер «Studio Evolution».
- Використання виробу в умовах забрудненого навколишнього середовища, високих або низьких температур, високої вологості повітря, під дощем, снігом або прямим сонячним випромінюванням тощо.
- Неправильне встановлення й під'єднання виробу.
- Вплив обставин непереборної сили (пожежа, злива, ураган, блискавка, землетрус й інші стихійні лиха).
- Невиконання правил догляду, необережне використання виробу.
- Дефекти, що виникли в результаті використання неякісних або несправних комплектуючих (наприклад, сполучних кабелів або кабелів електроживлення), які є у Покупця або придбаних ним у третіх осіб.
- Неправильна підготовка до роботи, некваліфіковане налаштування, зокрема із застосуванням надмірної сили.
- Сліди потрапляння всередину та/або на поверхню виробу речовин, рідини, а також сліди пошкоджень, нанесених тваринами, гризунами чи комахами.
- Виріб, на який було здійснене встановлення несанкціонованого програмного забезпечення або проводилися спроби його встановлення.
